【ATM付款】

1. 當您選擇ATM轉帳付款，系統會自動給您一組 虛擬帳號，為該筆 訂單專屬的轉帳資訊（含銀行代號、轉入帳號、轉帳金額），僅限 當次購物 使用。
2. 請將您的轉帳資訊記錄或列印下來，若忘了紀錄，可至萬事OK網站訂單查詢之檢視訂單查看您該筆轉帳資訊。
3. 持任一家銀行金融卡，於ATM自動櫃員機完成轉帳（若非中國信託銀行金融卡之跨行轉帳，銀行會自動收取跨行轉帳手續費17元）。
4. 當您完成付款後，您的訂單即同時為出貨單成立，您不需再傳真繳款單據和收件人資料。
5. ATM虛擬帳號有效期間為訂單成立日期起的 28日內 有效，若28日尚未轉帳則該筆訂單失效，您需再重新下單，索取新的虛擬帳號之轉帳資訊。

ATM轉帳的操作程序如下：

選取轉帳功能 → 輸入中國信託銀行代碼 822 → 再輸入該訂單轉帳帳號(共14碼數字) →
輸入該訂單金額 → 完成轉帳程序(請保留轉帳收據)

【信用卡線上刷卡】

1.選擇刷卡付款者，確認收件人資料後，會出現信用卡交易畫面(如附圖)：

於空格的欄位內，請您確實填入您要刷的信用卡資料，如有一項資料錯誤，將導致您的刷卡失敗，銀行不會向您扣取這筆金額，訂單即無法成立。若確認資料無誤後，請按下"確認付款To Pay"。

2.當您按下”確認付款to pay”，即出現下列畫面：
網頁會連線至您的發卡銀行做驗證，消費者請耐心等待，切勿中斷連線或離開此畫面

3. VISA 3D驗證通過後，將出現下列訊息，請您填入您的VISA驗證密碼：
填入您的VISA驗證密碼，確認送出後，您的訂單即刷卡成功，系統也同時通知供應商出貨，2~5日內即可收到商品。(如遇商品缺貨或其他狀況，萬事OK客服部會再主動與您聯繫)

注意事項：若持VISA卡者，未曾於網路購路或未做過「3D VISA驗證」服務，要麻煩請先至該發卡行進行驗證， 否則您的信用卡將無法通過驗證，會出現"信用卡授權失敗"。 若您已完成3D VISA驗證，但畫面仍顯示授權失敗，有可能是您的有效日期過期、信用卡未開卡、超過可用額度、信用卡當月到期或資料輸入錯誤等原因，導致您無法完成信用卡交易，要請您再次重新訂購。

您所得到的VISA驗證密碼請務必牢記，於各個VISA特約商店進行刷卡消費，都會要求您輸入該密碼，可保障您的刷卡權益，以避免盜刷，詳細說明可參考VISA國際組織台灣網站

【運費計算說明】

消費者負擔之商品運費是依店家各別而定，因商品是由店家各自出貨，各店家所訂的運費與免運設限不同，如您訂單中有2個店家，即會有二筆運費產生。若該店家標示為免運費，則該商品之售價已含宅配費用。

【送貨方式說明】

宅配到府：萬事OK所有商品皆以宅配到府方式，宅配公司將會依其商品特性，作常溫、冷藏、冷凍等不同配送方式，以確保宅配到府時，仍保持最好美味。由於商品是由各店家獨立出貨，故同一筆訂單之多項商品有可能會分次配送至您指定的地點。
配送範圍：限台灣全島。目前網站恕無法提供離島及偏遠地區之配送，請多包含。
配送天數：除特殊原因外，網站商品皆於確認款項後2~5個工作天(不含例假日)送貨到府。
指定時間：如欲指定收貨時間，可於收件人資料備註欄做註明。但需在指定時間的前3天完成付款，以方便供應商備貨。

【退貨限制】

冷凍、冷藏食品類：為保障其他消費者權益，冷凍冷藏食品類除瑕疵外，恕不接受退換貨。
常溫食品類：為保障其他消費者權益，除瑕疵外，保存期限15日以下之常溫食品，恕不接受退換貨。保存期限15日以上，享有7天鑑賞期，於7日內未拆封、保持包裝完整者，皆可退換貨。
一般商品 (非食品類)：此商品享有7天鑑賞期，於7日內未拆封、保持包裝完整者，皆可退換貨。

【退貨辦法】

收到商品7天內有任何問題(ex:過期、異常、包裝破損)，歡迎電洽客服專線(02)2659-3579 ，或於訂單查詢之檢視訂單申請退貨，我們將會與您聯絡，提供到府收回之退換貨服，若有其他商品疑問也歡迎詢問。

【退款方式】

我們會於收到完整退回之商品及單據後執行退款動作

ATM付款者：請您申請退貨的同時，留下您個人金融帳戶資料，直接將退款匯入您的指定帳戶。
信用卡付款者：我們會與您的發卡銀行申請退款處理，直接退款至原來的信用卡帳戶。